Tenorshare Ürünleri Vaatlerini Yerine Getirmedi İade Sürecinde Mağdur Edildim

Tenorshare firmasının toplamda üç ürününü (iki adet Reiboot, bir adet 4uKey) satın aldım. Ürünleri almadan önce içerik ve açıklamalara güvenerek hareket etmeme rağmen, kullanım sonrasında hem Reiboot hem de 4uKey ürünlerinin vaat ettikleri çözümleri sunmadığını, sorunlarımı gidermediğini ve benim açımdan hiçbir işe yaramadığını gördüm. Ürün içeriklerinin yanıltıcı olmaya son derece açık olduğunu düşünüyorum.

Firma tarafından sunulan 30 günlük para iade hakkım olmasına rağmen, ödediğim ücretin tamamını iade etmeyi reddettiler. Bu açıkça belirtilen iade sürecinin ihlal edildiğini düşünüyorum. Yasal yollara başvuracağımı bildirdikten sonra ise, iade politikalarının böyle olduğunu öne sürerek önce sadece ödediğim tutarın %30’unu iade etmeyi teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyince, süreci ciddiye taşıdığımı gördüklerinde oranı %50’ye yükselttiler.

Bu yaklaşımı art niyetli, Tüketici Hakları'na aykırı ve kesinlikle kabul edilemez bulduğum için tüm bu teklifleri reddettim ve yasal işlemleri (Tüketici Hakları vb.) başlatmış bulunuyorum.

Tüm tüketicilere önemli bir uyarıda bulunmak istiyorum. Tenorshare firmasının, özellikle Reiboot ve 4uKey ürünlerinin içeriklerinin şeffaflığı ve para iade süreçlerindeki tavrı hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir nitelik taşımaktadır. Benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamanız açısından, bu firmadan alışveriş yapmadan önce bu durumu dikkate almanızı önemle rica ederim. Yasal süreç sonuçlandığında, gelişmeleri tekrar buradan paylaşacağım.