Telegram Kripto Cüzdanı Donduruldu, 13 Dolar Bakiyeye Erişim Yok

Telegram’ın kripto cüzdan hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içindeki kripto hesabımda para yatırma, para çekme ve diğer işlemler tamamen durdurulmuş durumda, sadece defi bölümü üzerinden bazı işlemler açık görünüyor. Yaklaşık 13 dolar tutarında apy bölümünde bir bakiyem bulunmasına rağmen bu miktar da yaklaşık 6 aydır dondurulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun 29 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor. Kripto hesabım çalışmıyor, cüzdana erişiyor olsam da kripto bölümünü kullanamıyorum ve wallet ekibiyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Uygulama içinden ve mevcut diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Telegram’dan kripto hesabımın tekrar aktif edilmesini, dondurulmuş görünen 13 dolarlık bakiyeme ve tüm kripto işlemlerine yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.