to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Hesabım Bir Haftadır Aktif Edilemiyor
Telegram hesabımı iki kez sildim ve hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “Birkaç gün bekleyin” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Hesabımı Android cihaz üzerinden, Erzurum’da sildim. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sonuç alamadım. Ayrıca Telegram destek ekibine de ulaşamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: h***@gmail.com. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve erişim sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
11 Ağustos tarihinde Telegram hesabımı tekrar açmaya çalışırken, “Üzgünüz, hesabınızı kısa süre önce birden fazla kez sildiniz. Birkaç gün sonra deneyin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı iki kez silmek zorunda kalmamın sebebi, uygulamadaki bir eksiklik nedeniyle rehberimde kayıtlı olan arkadaşımı Telegram’da görememem ve onun da beni görememesiydi. Bu hatadan dolayı iki kez hesabımı silip tekrar açmak zorunda kaldım.
Şu anda, sırf rehberimdeki kişiye ulaşabilmek için hesabımı açamıyor ve çok önemli gruplarıma erişemiyorum. Uygulama, birkaç gün beklememi söylüyor fakat yaptığım araştırmalarda 15 günden önce hesabını tekrar açabilen kimse olmadığını gördüm ve bu kadar bekleyecek vaktim yok. Hesabımı açarken kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 1563’tür ve Android cihaz üzerinden işlem yaptım. Telegram destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Bu sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyor ve şaşkınlık içerisinde olduğumu belirtmek istiyorum. Hesabımın acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
