Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınmıyor

9 Ekim’de Telaks.com üzerinden şarj aleti ve kablo satın almak için sitenin paylaştığı IBAN’a yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden @telakteknoloji / @telaksteknoloji hesabı ile görüştüm. IBAN’ın sahibi A*** Ç** adına görünmesine rağmen, para gönderdiğimi belirtince benimle alay eder bir üslup kullanıldı, hesabın kapalı olduğu ve “atmasaydın, bana ne” tarzında ciddiyetsiz cevaplar verildi. Hem ürünler elime ulaşmadı hem de para iadesi yapılmadı, bu süreçte net bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle Cumhuriyet Başsavcılığı’na da dolandırıcılık nedeniyle şikayette bulundum. Şikayetvar üzerinden de bu durumu paylaşma amacım, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başkalarının aynı kişi ve site üzerinden benzer şekilde mağdur olmamasıdır. Ödemiş olduğum tutarın iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.