Teknofest Girişinde T. C. Kimlik Numarasıyla Çakışan Hesap Hatası ve Destek Yanıtı Bekleniyor

Teknofest’in web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparken birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu çarşamba günü sisteme sorunsuz şekilde giriş yapabilmiştim, ancak çarşambadan bu yana tekrar giriş yapmak istediğimde “Bu T. C. Kimlik numarası ile kayıtlı bir hesap mevcut.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sistemde T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabın farklı bir hesaba ait olduğu, T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı görünen hesabın da birbirini tutmadığı belirtiliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sisteme giremiyorum.

Sorunla ilgili olarak e-posta üzerinden Teknofest yetkilileriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yarışma/etkinlik süreçlerimi takip edemiyorum, hem de hesabımı yönetemiyorum.

Beklentim, ya T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla ilişkili tüm hatalı hesapların kapatılması ve benim sıfırdan, sorunsuz bir şekilde yeni üyelik açabilmemin sağlanması ya da mevcut hesabımın T. C. Kimlik numaram ve bilgilerimle doğru şekilde eşleştirilerek giriş yapabilir hale getirilmesidir. Hesabımın bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.