Tekno. Diecast Ödemeyi Peşin Almalarına Rağmen Ne Ürünüm Gönderilmedi

Instagram’da “tekno. Diecast” adlı hesap üzerinden herhangi bir arabanın küçük metal versiyonunu yaptıklarını görerek bu hesaptan sipariş verdim. Sipariş aşamasında tüm bilgilerimi paylaştıktan sonra kişiye özel üretim olduğunu, bu nedenle önce ödemeyi almaları gerektiğini söylediler. Ben de 27.11.3025 tarihinde m*** a** e*** adına havale yoluyla 2.500 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına j36109 kodunu yazdım.

Bana, ürünün 1 hafta içinde hazırlanacağı ve gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu sürenin ardından Instagram hesabı tarafından engellendim ve o günden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesapla yaptığım tüm yazışmalar ve sohbet geçmişi şu anda duruyor, ancak mesaj atamıyor ve cevap alamıyorum.

Kişiye özel diye ödemeyi peşin almalarına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdiğim ürünün, en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.