to read complaints and reviews, or file yours. 
Google arama motoruna “Siemens Yetkili Servis Numarası” yazarak yaptığım arama sonucunda, 444 3 495 numaralı telefon hattı karşıma çıktı. Bu numarayı aradığımda, karşı taraf kendilerini “Siemens Yetkili Servisi” olarak tanıttı ve süreci başlattı. Görüşmemizin ardından evime gelen iki kişi, Siemens Yetkili Teknik Servisinden geldiklerini beyan etti. Çamaşır makinemi inceledikten sonra, cihazın eski olduğunu ve tahliye pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Takılacak parçanın bedelinin 7.800 TL olduğunu, değişim yapılmazsa yeni makinelerin ortalama 40.000 – 45.000 TL aralığında olduğunu belirttiler. Parça değişimi yapılırsa 1 yıl garantili şekilde kullanabileceğimi ifade ettiler.
Ancak yaptığım araştırmada, ilgili parçanın piyasa değerinin 330 TL ile 500 TL arasında olduğunu öğrendim. Bu işlemi gerçekleştiren “Teknik Plus Elektrikli Ev Aletleri ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi”, parça değişimini 7.800 TL karşılığında yaptı ve bu aşırı ücretle mağdur edildim. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine, “İstediğiniz yere şikayet edebilir veya dava açabilirsiniz.” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir tutum sergilediler.
Bu durumun hem tüketici haklarının ihlali hem de marka adı kullanılarak yapılan yanıltıcı bir eylem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer olayların önlenmesi adına gereğinin yapılmasını istiyorum.
Çamaşır makinemin bozulmasına istinaden Google üzerinden Siemens yetkili servislerini araştırdığımda bu firma karşıma çıktı ve 444'lü numara olduğu için güvenerek aradım. Telefonda yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, yetkili servis olduklarını söylediler. Buna istinaden 26.10.2023 tarihind...
Çamaşır makinemin arızası sebebiyle 0850 li bir hat üzerinden yönlendirildi (bu hat için de birçok yorum da okuduk sonrasında). Söyledikleri tarihte geldiler, çamaşır makinemin su seviye sensörünün arızalı olduğunu ve pahalı bir parça olduğunu ellerinde bulunmadığını söyledi. Tüm arızası için toplam...
14.01.2025 tarihinde Siemens marka çamaşır makinemin arızası için internette yetkili servis numarası arayınca önüme ilk çıkan çıkan siteye girdim sitenin görüntüsü tamamıyla Siemens servisi şeklinde dizayn edilmişti. Bende ekranda olan 0850 340 1718 numaralı yetkili servis sandığım firmayı aradım. B...
Google da Siemens yetkili servis numarasını aratırken karşıma ilk sırada çıkan 4442947 numarayı çamaşır makinesi arızasından dolayı aradım. Yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda ise yetkili servis olduklarını söyledi. Arıza kaydı oluşturup ekip yönlendirildiğini söyledi. Gelen Sefer isimli şa...
Siemens çamaşır makinemizin altından sular geliyordu. 444 98 68 numaralı telefonu aradım, aynı gün geldiler. Amortisör ve tahliye pompası arızalı deyip sözde tamir ettiler ve 7970 TL aldılar. Ertesi gün makine çalışmadı, tekrar aradım. Ana kartın ıslandığını ve makineyi götürmeleri gerektiğini söyle...
Yorumlar