BMW G22 Arka Fren Balatalarının Erken Aşınması Ve Garanti Talebi

2022 model sıfır BMW g22 aracımı aldığım günden beri arka fren balataları ile ilgili anormal bir durum yaşıyorum. Araç daha 17.000 km’deyken arka fren balatası uyarısı aldım ve bu kilometrede balataların bitmesinin normal olmadığını, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini Bursa Teknik Oto 1 yetkili servisine ilettim. Bana bunun kullanım kaynaklı olabileceği, özellikle Autohold özelliğini açık kullanıyorsam bu yüzden erken bitebileceği söylendi.

09.08.2024 tarihinde Bursa Teknik Oto 1’de arka fren balatalarımı ücret ödeyerek değiştirdim. Şu an aracım 34.000 km’de ve 15.08.2026 tarihinde yeniden arka fren balatası uyarısı aldım. Bu süreçte Autohold özelliğini hiç kullanmadım. 17.000 km’de bir arka fren balatasının bitmesini mantıklı bulmadığım gibi, 17.000 km sonra tekrar aynı sorunu yaşamam da bana aracın fren sistemiyle ilgili yapısal bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Daha önce kullandığım BMW f30 model aracımda arka fren balatalarını 50.000 km’ye kadar rahatlıkla kullanabiliyordum ve hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamadım. Şikayetvar üzerinde de birçok BMW kullanıcısının benzer sorunlarla karşılaştığını gördüm, bu durumun münferit olmadığını düşünüyorum.

Aracımın arka fren balatalarının garanti kapsamında değerlendirilmesini, fren sistemiyle ilgili olağan dışı bir aşınma veya teknik bir sorun varsa detaylı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 17.000 km gibi kısa aralıklarla balata değişimi gerektiren bu arızanın bir kullanıcı hatası değil, teknik bir problem olarak ele alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.