Tek İş Elektrik 1000 TL’lik Ödemenin de Tarafıma İade Edilmemesi

23.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Arsuz Nardüzü Mahallesi Varyant Caddesi No:** adresinde bulunan Tek İş Elektrik isimli iş yerinden Basicm 4*40a c tipi otomatik sigorta 6ka ürününü almak için alışveriş yaptım. Ancak bana 3ka ürün vermişler, ben de bunu eve gidince fark ettim.

Hemen geri dönmek istediğimde iş yerinin kapanmış olduğunu gördüm. Ertesi sabah telefonla görüştüğümde ellerinde bir sigorta daha olduğunu, ancak amperini göremediklerini, gelmemi ve eğer aradığım ürünse almamı söylediler. İş çıkışı tekrar dükkana gittiğimde o ürünün de aradığım ürün olmadığını gördüm.

Bunun üzerine yanlış verilen ürünü iade edip 1.000 TL’lik kart harcamamın iadesini istedim. Bu aşamada ürünü kendilerine teslim ettim. Ancak iş yeri yetkilileri kartla yapılan harcamalarda iade yapmadıklarını, aynı gün gelseydim ancak o zaman iade yapabileceklerini söyleyerek hem paramı iade etmeyi reddettiler hem de “bizde iade yok, git mahkemeye şikayet et” şeklinde saygısız bir ifade kullandılar. Ürün şu anda bende olmadığı gibi, 1.000 TL’lik ödemenin de tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış ürün verildiği halde hem ürünü alıp hem de kartla yapılan 1.000 TL’lik harcamamı iade etmemeleri kabul edilebilir bir durum değildir. Yanlış verilen ürünün bedeli olan 1.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.