Kapalı Pakette Yanlış Karakter Çıktı, İade Talebim Reddedildi


14.03.2026 tarihinde Tedi mağazasından kapalı paket olarak bir Skull Panda oyuncak anahtarlık satın aldım. Ürünü paketiyle birlikte kasadan aldım ve eve geldiğimde açtığımda içinden Skull Panda yerine tamamen alakasız, farklı bir karakter çıktı.
Bunun üzerine ürünü, fişimle birlikte mağazaya geri götürerek durumu anlattım ve iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, paketten çıkan bu ürünün “ürün budur, yanlış bir ürün değil” diyerek talebimi reddetti ve ne iade ne de değişim işlemi yapmadılar.
Kapalı pakette Skull Panda olarak satılan bir ürünün içinden bambaşka bir karakter çıkması açıkça hatalı ürün kapsamındadır. Bu nedenle, satın aldığım hatalı ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Tedi mağazasından Skull Panda karakterli bir anahtarlık satın aldım, ancak paket açıldığında tamamen farklı bir karakter çıktı. Mağazaya iade talebiyle gittim, çalışanlar ürünün hatalı olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve firma konuyu ilgilenmiyor.















