Kapaklı Corner Park Tedi Şubesinde Müdür Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

18.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20–15.30 arasında Kapaklı Corner Park Tedi şubesinde yaşadığımız saygısız ve alaycı tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

Mağazada gezerken paketi zaten açık olan bir ürüne bakıyorduk. İlk olarak bir kadın çalışan yanımıza geldi ve ürünün paketi açık olmasına rağmen ürüne bakamayacağımızı söyledi. Biz de ürünün paketinin zaten açık olduğunu belirttik, buna rağmen “bakamazsınız” anlamında tavrını sürdürdü.

Ardından ikinci bir kadın çalışan yanımıza gelerek, ilk çalışanla aynı üslupta ve aynı sert tavırla bize davranmaya devam etti. Biz bu ikinci çalışanla konuşurken, ilk konuşan kadın bu kez arkadan “bırak bırak bırak ya” diyerek el hareketleri yaptı.

Biz mağazadan ayrılırken yanımızdaki kişi, yaşananları şikayet edeceğimizi söyleyerek konuyu kapatmak istedi. Ancak arkamızdan bir kadının “Şikayet edeceklermiş, bir şikayet edin de göreyim.” şeklinde alaycı bir ifadeyle konuştuğunu duyduk. Bunun üzerine geri dönerek müşterilerin arkasından bu şekilde konuşulmasının doğru olmadığını ifade ettik.

Bu uyarımızdan sonra “Bunlar benim çalışanım. Nereye şikayet edebiliyorsanız edin.” şeklinde konuşan kişinin mağaza müdürü olduğunu anladık ve adeta bizi mağazadan kovarcasına gitmemiz istendi. Bir müşteri olarak bu şekilde alaycı, küçümseyici ve saygısız bir tavırla karşılaşmamız, üstelik müdür ve iki kadın çalışan tarafından bu üslubun sürdürülmesi bizim açımızdan kabul edilemez.

Sorunumuz yalnızca ürünle ilgili değil, özellikle mağaza müdürü ve iki kadın çalışanın müşterilere karşı sergilediği tutum ve kullandığı üsluptur. Belirttiğimiz tarih ve saat aralığındaki olayın kamera kayıtlarından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.