Yeni Tecno Camon 30’da Titreşim Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Tecno Camon 30 cl6 model cihazımda titreşim özelliği birden bire tamamen gitti. Cihazım yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor, ne aramalarda ne bildirimlerde ne de diğer işlemlerde tepki vermiyor.

Şu ana kadar herhangi bir servise götürmedim fakat faturam ve garanti belgelerim duruyor. Bu sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal bir arızadan mı kaynaklandığını öğrenmek ve garanti kapsamında kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.

Yeni alınmış bir cihazda titreşim özelliğinin bu kadar kısa sürede tamamen devre dışı kalması kabul edilebilir bir durum değil. Tecno’nun en kısa sürede cihazımı inceleyerek gerekli onarımın yapılmasını ya da gerekiyorsa cihaz değişimi sağlamasını talep ediyorum.