Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda WhatsApp Bildirim Sesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
24 Eylül 2025 14:27
2.069
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum Çözülmüştür teşekkürler”

24.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Teknosa şubesinden 17.000 TL ödeyerek Tecno Camon 30 model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp bildirim sesi açık olmasına rağmen mesajlar sessiz şekilde geliyor ve bildirim sesi duymuyorum. Bu nedenle sürekli olarak telefona bakmak zorunda kalıyorum.

Telefonun ayarlarında veya WhatsApp bildirimlerinde herhangi bir değişiklik yapmadım, cihazı ilk günkü ayarlarıyla kullanıyorum. Yazılım güncellemesi de gelmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bildiğimiz temel bildirim ayarlarını tekrar anlattılar ve bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın garantisi devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

25 Eylül 2025 10:37
Sibel
Sibel
25 Eylül 2025 10:45

Sorunum Çözülmüştür teşekkürler

25 Eylül 2025 13:08

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz