Yavaş Şarj Ve Gelen Arama Bildirimi Sorunu

İnfinix Teknosa Spark 9 model telefonu İzmir Balçova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Telefonum gün içinde şarjı bittiğinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çünkü çok yavaş şarj oluyor. Günümüzde birçok akıllı telefon en geç 1–2 saat içinde yüzde yüze ulaşırken, benim telefonumun tam dolması için yaklaşık 3,5–4 saat beklemem gerekiyor. Kullandığım şarj aletinde herhangi bir sorun yok, farklı zamanlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Diğer önemli sorun ise telefonla konuşurken biri aradığında, arayan kişinin beni meşgul olarak görmesi ve çağrının bana hiçbir şekilde bildirilmemesi. Telefonda bu özelliği kapatıp açabileceğim ya da arayanı görebilmemi sağlayacak bir ayar bulamıyorum. Araştırmalarımda da böyle bir özelliğin olmadığı izlenimini edindim. En basit telefonlarda bile çağrı bekletme ve arayanı görme gibi özellikler varken, akıllı bir telefonda bunun olmaması benim için büyük bir eksiklik.

Telefonu satın alırken doğal olarak kamera, performans gibi özelliklere bakıyoruz, ancak “konuşurken başka biri aradığında arama bana bildirilir mi, meşgule mi düşer” gibi detayları özellikle sormuyoruz, çünkü artık bu tip fonksiyonların bir akıllı telefonda standart olduğunu düşünüyoruz. Eğer bu cihazda gerçekten böyle bir özellik yoksa bu bir arıza bile sayılmıyor ve kullanıcı olarak mağdur durumda kalıyorum.

Üretici firmadan, öncelikle bu modelde konuşma esnasında gelen çağrıların kullanıcıya bildirilebilmesini sağlayan bir özellik veya ayar bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa bunun nasıl aktif edileceğinin detaylı şekilde anlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem bu çağrı özelliği hem de alışılmadık derecede yavaş şarj olma problemi nedeniyle, eğer yazılımsal veya donanımsal bir çözüm sunulamıyorsa, telefonumun değişimini istiyorum.