to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark 20 İçin Güncelleme Desteği Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 1-1,5 yıl önce Ankara’daki Sun Ev Consept’ten satın aldım. Telefonumun hâlâ Android 13 sürümünde kalmış olması ve yeni güncellemelerin sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer markalar Android 15’e geçmişken, Tecno’nun bu konuda geri kalması gerçekten anlaşılır değil.
Bu süreçte WhatsApp destek hattınız üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldım. Cihazımdan genel olarak memnunum ancak güncelleme desteği alamamak büyük bir eksiklik.
Android güncellemesinin bir an önce yayınlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
