to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 1.5 yıl önce almıştım. 1 hafta önce telefon kendiliğinden kapandı ve açılma ekranı bu şekilde kalıyor. Ürün KVK servisine gönderildi ancak bana " ekran yamukluğu dolayısıyla ekranın değişmesi gerektiği ve kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamının dışında diyerek 3278TL servis bedeli" istenildi. Ekranımda hiçbir problem yokken bu şekilde yolu yokuşa sürerek hem müşteriyi sıkıntıya düşürüyorlar hem de insanın aklıyla oynuyorlar. Alırken 8 10 kere düşünün herhangi bir tecno yetkilisine de ulaşamadığımı belirtirim.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tecno Camon 18 Pro model cihazımda yaklaşık bir yıl önce resetleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor ancak ana ekran gelmeden tekrar kapanıp yeniden açılıyordu. Garanti süresi devam ettiği için cihazımı satın aldığım yere başvurdum, onlar da ürünü garantiye gönderdiler. Garanti servisi, ciha...
Tecno Camon 18 model telefonum 4 Kasım 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyor. Telefonum bir anda dondu ve kendine gelmeyince kapatmak zorunda kaldım. Uzun bir süre sonra tekrar açmayı başardığımda ise cihaz fabrika ayarlarına dönmüş gibi sıfırdan kurulum istedi. Ülke seçimini yaptıktan sonra yükleme...
Tecno Camon 18 CH6n model telefonu uzun süredir severek kullanıyordum ve başta hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce galerideki “Albümler” bölümünde, özellikle WhatsApp’tan gelen video ve fotoğrafların bulunduğu diğer albümlerin kaybolduğunu fark ettim. Şu an WhatsApp üzerinden gele...
Ürünü 2022 yılında aldım ve o tarihten itibaren en az üç kere kendiliğinden resetlendi. Tüm verilerim, fotoğraflarım, ders notlarım, anılarım hepsi silindi ve geri getiremedim. Sistem güncellemesi geldiğinde de parmak izi özelliği kayboldu. Tecno Camon müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu izah ettim. ...
Tecno Camon 18 telefonumu alalı 2,5 yıl oldu. Ocak ayından beri telefonum kendi kendine kapanıyor ve ben kapatmadıkça bu durum devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürdüğümde birkaç hafta sorun olmuyor, sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Servise götürdüğümde ise herhangi bir değişiklik olmuyor...
Yorumlar