Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tecno Camon Sen Bir Markasın Bunu Çözmeli Ve Markana Sahip Çıkmalısın

Mesut
2 Eylül 2025 09:30275
Mesut
Mesut
31 Ağustos 2025 19:51

Paranla rezil olmaca. 72 aylık kesintisiz kullanım sözü peh peh Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Bornova Vatan mağazasından satın aldım. Bir ay içinde yaşadığım iki problem şunlar1. Donma sorunu videoda detaylı anlatıldı. Rami 8+8 olan başka marka bir telefona aynı oyun yükledim hiç donmadı. Benim telefon 12+12 RAM sözde. 2. Telefonumda, konuşma sırasında ses sürekli kesik ve net olmayan bir biçimde geliyor. Başta hat kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak farklı denemeler sonucunda sorunun telefondan kaynaklandığını anladım. Sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor. Çözüm için telefonu sıfırlamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın 2 yıl daha garantisi bulunuyor. Bu durumda ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Mesut
Mesut
3 Eylül 2025 21:08

Gayet net bir şekilde sorunumu ifade ettiğimi düşünüyorum. İvedilikle cevap bekliyorum

8 Eylül 2025 15:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Mesut
Mesut
13 Ekim 2025 18:44

Aynı oyunu farklı ve daha düşük bir model ile denedim sonuç çok çok daha iyi

Mesut
Mesut
13 Ekim 2025 18:56

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Spark GO 1 Telefonumda Sürekli Bağlantı Bildirimi Çıkıyor

Ahmet
7 Ocak 20:531.545

Tecno Spark GO 1 marka telefonumun ekranında önce sürekli “OGT bildirimi” görünüyordu, şimdi ise her 10 saniyede bir “di...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno Telefon KapanıpAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon V Fold 2Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40 ProPişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno Spark KameraSorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza