to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 20 Pro'da Saklanan Uygulamalara Erişim Sorunu Ve Açık Çözüm Talebi
Tecno Camon 20 Pro model cihazımda masaüstünde uygulamaların üzerine basıp sakladığım uygulamaları şu an hiçbir şekilde bulamıyorum. Sakladığım uygulamalar görünmüyor, ayrıca yeni uygulamaları da gizleyemiyorum.
Ayarlar bölümündeki tüm sekmelere tek tek girdim, her yeri kontrol ettim ancak soruna yönelik bir çözüm bulamadım. Yaklaşık 2 gündür bu problem devam ediyor ve telefonda sakladığım uygulamalara erişemediğim için kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Tecno’nun, bu model için saklanan/gizlenen uygulamaların nasıl görüntülenebileceği ve tekrar nasıl gizleme yapılabileceği konusunda açık ve adım adım bir çözüm anlatımı paylaşmasını rica ediyorum. Telefonun kendi arayüzü üzerinden bu işlemlerin tam olarak nereden ve nasıl yapılacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Tecno Camon 20 Pro marka telefonumda masaüstünde bulunan kamera uygulamasını yanlışlıkla “uygulamayı sakla” seçeneğine tıkladığım için gizledim ve o andan beri kamerayı hiçbir yerde bulamıyorum. Uygulama simgesi ana ekranda yok, ayarlar içinde de görünmüyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.
Telefonumda herhangi bir format, sıfırlama veya güncelleme işlemi yapmadım, sadece yanlışlıkla saklama işlemi gerçekleşti. İnternetten çözüm aradım ancak bu konuyla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
Kamera benim için çok önemli bir uygulama olduğu için Tecno’nun bu konuda bana acil destek vermesini, sakladığım kamera uygulamasının tekrar ekrana nasıl getirileceği konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayin Zehra A.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
