NFC Çalışmıyor, Ödeme İşlemlerimde Sorun

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu Vodafone üzerinden satın aldığım günden beri cihazın NFC özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon, banka uygulamalarında ve ödeme sistemlerinde kimlik okuma sırasında NFC üzerinden hiçbir şekilde okumuyor ve işlem gerçekleştirilmiyor.
Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun neden yaşandığının incelenmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum. Gerekirse cihazın kontrol edilerek NFC donanımı veya yazılımı ile ilgili bir arıza varsa tespit edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.













