3 Yıllık Vestel TV'ye Fahiş Panel Ücreti: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vestel Techwood 50u02 50" 4K Smart TV’yi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce televizyonumda görüntü sorunu yaşadım ve Vestel yetkili servisini arayarak destek talep ettim. Servis ekibi gelerek arıza tespiti yaptı ve panelin değişmesi gerektiğini, bunun için de 14.000 TL ücret talep edildiğini iletti. Ayrıca servis hizmeti için de 600 TL ödeme yaptım.

Televizyonun garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve bu ölçekte bir panel arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün neredeyse yeni bir TV fiyatına denk gelen bir tamir ücreti çıkarması beni mağdur etti. Vestel’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve daha makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Arıza kayıt numaram: 8115103964
Adres: İstanbul, Başakşehir