Techpulley Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

-------- -Techpulley firmasından satın aldığım, Scooter için varyatör sisteminin performansının artması için baga satın aldım ( Kanatlı model ), ürün 2000km kullanımda sorunsuz çalıştı, ve Scooter motorumuz bakım yapıldığında, satın aldığımız bagaların, ön tarafında bulunan tırnaklar kırılmış (6 adetten 3 tanesi), Scooter motorumuz bakımı yapılıp, tırnakları kırık olan bağalar da takıldıktan sonra, motorumuzun performansı ciddi anlamda düştü.

---------Konuyu satıcı firmaya aktardığımızda, bu ürünlerin garantisi olmadığını, konunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satıcı firmasının belirttiği konuların tarafımızca da doğru yapıldığını dile getirsek de satıcı firma yaşanan sorunun kullanıcıya bağlı olduğu konusunda ısrar etmiştir.

---------En başta anlamadığım t. C. Kanunlarında satılan tüm ürünler garanti kapsamındadır. Satıcı firma kendi ürünlerinin 24bin km bile sorun çıkarmadığını söylediler. 2 ay içinde satın aldığımız ürünler ise tırnakları kırılarak kullanılamaz hale geldi.

---------Ürünü sat, sonra kullanıcı ne hali varsa görsün mantığı çok yanlış bir hizmet ve destek anlayışıdır.