to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Kurulum Sorunu
TCL 55P655GTV model televizyonumu 8 gün önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla kurulum randevusu aldım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için servis gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, servislerin ne zaman gelirse o zaman kurulum yapacakları, herhangi bir süre veremeyecekleri ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Televizyonum garantili olmasına rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bartın Merkez adresinde acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.07.2025 tarihinde TLC 55P615 model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum ekibi gelmedi. TLC müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekibin geleceği söylendi fakat halen bir gelişme olmadı.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bartın Merkez’deki adresimde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
