Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Televizyonun Kurulumu İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor
Ümran
15 Ağustos 10:33
8.172"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Televizyon Kurulum Sorunu
Özgür
07 Ağustos 17:44
2.247TCL 55P655GTV model televizyonumu 8 gün önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla kurulum randevusu aldım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için servis gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, servislerin ne zaman gelirse o zaman kurulum yapacakları, herhangi bir süre veremeyecekleri ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Televizyonum garantili olmasına rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bartın Merkez adresinde acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09 Ağustos 10:35
25.07.2025 tarihinde TLC 55P615 model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum ekibi gelmedi. TLC müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekibin geleceği söylendi fakat halen bir gelişme olmadı.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bartın Merkez’deki adresimde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Ulaşmıyor
Orçun
06 Ağustos 13:40
5.76030 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
1 Destek
TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Güven Sarsılıyor
Galaxy
14 Temmuz 18:23
5.117TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
TCL Televizyon Kurulumunda Servis Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Ayşegül
22 Eylül 16:48
10.421TCL 55V56B model televizyonu Antalya Kepez’deki BİM mağazasından dün satın aldım ve bugün servis kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de randevu oluşturuldu. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bilgi veril...
Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: TCL Televizyonum Hala Kurulmadı
Fırat
21 Temmuz 16:36
6.390TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
3 Destek
TCL Televizyon
55P655
Detaylı İncele
Yorumlar