to read complaints and reviews, or file yours.Tbtnet Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Sorunun Çözülememesi
Uzun süredir Tbtnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli kopmalar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süre içerisinde defalarca Tbtnet müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir kalıcı düzelme sağlanmadı. Sorun Kocaeli İzmit ilçesindeki adresimde kullandığım internet aboneliğinde yaşanmaktadır. İletişim için kayıtlı numaram 0553******790’dır.
Yaşadığım bu sürekli kopma ve bağlanamama probleminin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin üzerinden 4, mağduriyetimin üzerinden tam 1 hafta geçti hala bekliyoruz ki işlerini yapsınlar. 1 haftadır kullanamadığım üzerine sürekli bağlantı sorunları yaşadığım bu internete 540 lira para ödüyorum pardon havaya atıyorum desem daha doğru olur.
