Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Risk Merkezinde Görünmeye Devam Ediyor

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tam olarak ödememe rağmen, 1 yıldır risk merkezi raporunda borcum hâlâ görünüyor. Bu süreçte defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Borcumu eksiksiz ve zamanında ödedim. Sorunun yalnızca Bonus kartımda yaşandığını belirtmek isterim. T. C. Kimlik numaram: 126*****434.

Risk merkezi raporumun güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.