Taze Jet Siparişim Bir Türlü Kargoya Verilmiyor

2 Mart’ta Tazejet.com üzerinden 212273 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte evden WhatsApp ve mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak siparişimin neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme alamadım. Ürünün bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf ilerlememesi sebebiyle mağdur oldum.
Bu nedenle 212273 numaralı siparişim için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda da açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

