Taze Çiçek'ten Aldığım Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Desteği Bulunamadı

Taze Çiçek üzerinden 1 Ekim tarihi için Kocaeli Gebze’ye teslim edilmek üzere 999 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Gelen ürün ne sitedeki görselle alakalıydı ne de verilen parayı hak edecek kalitedeydi, resmen çürük ve kötü durumdaydı...

Firma aynı görseli farklı açılardan çekip defalarca onay alacak şekilde sistem kurmuş gibi davranıyor, görsele güvenip sipariş veriyoruz ama gelen ürün bambaşka oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kesinlikle yardımcı olmuyorlar, ne iptal ne iade konusunda çözüm sunmuyorlar.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz görsel aldatmacalarına son verilmesini talep ediyorum.