Sipariş Edilen Rose Cloud Pembe Güller Görseldeki Gül Sayısıyla Uyuşmuyor

Tazecicek’ten Rose Cloud Pembe Güller isimli ürünü İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere sipariş ettik. Sitedeki ürün görselinde çiçek, yaklaşık 50 adet gülle, oldukça dolu ve gösterişli şekilde yer alıyordu. Ancak 16.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında teslim edilen çiçekte yaklaşık 25 adet gül bulunuyordu ve görseldeki ürünle bariz şekilde uyumsuzdu.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, çiçeğin reçeteye uygun hazırlandığı, herhangi bir sorun olmadığı ve profesyonel kamera ile çekilen fotoğrafların farklı görünebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Görselde neredeyse iki katı kadar gül kullanılan bir ürün gösterilirken, gönderilen buketin bunun yarısı kadar olması profesyonel çekimle açıklanabilecek bir durum değil. Buna rağmen şikayetimizin olumsuz sonuçlandığı ve konunun kapatıldığı söylendi.

Biz, sipariş verdiğimiz Rose Cloud Pembe Güller ürününün, sitedeki görseldeki kadar dolu ve benzer yoğunlukta hazırlanarak yeniden gönderilmesini talep ediyoruz. Ürünün, satış sayfasında yer alan görselle uyumlu olacak şekilde tekrar hazırlanıp adresimize ulaştırılmasını istiyoruz.