İzmir Tayfun Samur Kuaför’de Fazla Ücret Ve Renk Hatası

04.01.2026 tarihinde İzmir’de bulunan Tayfun Samur Kuaför’de ombre ve koruyucu işlem için randevu aldım. Başta 4.000 TL olarak konuşulan işlem için, saçımda kopma olacağını söyleyip koruyucu yapalım diyerek beni ikna ettiler ve işlem sonunda 5.500 TL ücret ödedim. Saçım zaten açılmaya uygun, zemini açık bir renkti; buna rağmen gösterdiğim rengi açamayacaklarını söyleyip farklı bir sonuca yönlendirdiler.

İşlem sonrası saçımda hiçbir şekilde istediğim ton oluşmadı. Turuncular, soğuk sarılar, sıcak sarılar karışık bir halde, uyumsuz ve kirli duran bir renk ortaya çıktı. Yıkandıktan sonra renk daha da bozuldu ve farklı bir tona döndü. Uçlar ve dipler aynı renk olmadığı halde bunu söylediğimde, “tamamen aynı” diyerek olumsuz eleştiriyi kesinlikle kabul etmediler, kendimi resmen mecbur bırakılmış hissettim. Ayrıca koruyucu adı altında herkese aynı spreyi sıktıklarını, ne kullandıkları bile belli olmayan üründen de ayrıca ücret aldıklarını düşünüyorum.

İşlemden ve sonuçtan memnun kalmadım. Başta konuşulan 4.000 TL’ye rağmen benden 5.500 TL alınması ve ortaya çıkan kötü sonuç nedeniyle, en azından aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.