Zorunlu İftar Menüsü Ve Hijyen Sorunları

13 Mart akşamı, iftar saatine yakın bir zamanda dört arkadaş Esenler Cadde Tavuk Dünyası şubesine gittik. Şubeye gittiğimizde, bize sadece broşürde yer alan tavuk menülerinden alabileceğimiz ve iftar menüsünün de zorunlu olduğu söylendi. Yaklaşık 300 TL civarında olan bir tavuk tabağına ek olarak, istemememize rağmen kişi başı yaklaşık 200 TL civarında içecek ve çorba ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Üstelik arkadaşlarımızdan biri o gün oruç tutmuyordu; buna rağmen kendisine de iftar menüsü zorunlu tutuldu.

Masada dört kişi olmamıza rağmen yalnızca üç ekmek getirildi ve ekstra ekmek talebimiz ancak 6–7 kez hatırlattıktan sonra karşılandı. Benzer şekilde, dört kişilik masaya üç kaşık getirildi; dördüncü kaşık ise çorbalar geldikten bir süre sonra ve birkaç kez istememizin ardından masaya gelebildi. Tüm bunların üzerine, masadaki dört kişiden ikisinin önüne gelen yemekten kıl çıktı.

Hem zorunlu tutulan iftar menüsü nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hem de servis ve hijyen açısından karşılaştığımız bu olumsuzluklar sebebiyle Esenler Cadde şubesinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu ziyarette toplamda yaklaşık 2000 TL hesap ödedik ve karşılığında ne hijyen ne de servis açısından beklentimizi karşılayan bir deneyim yaşayamadık. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili şubenin hijyen ve servis standartlarının acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.