Yetersiz Personel, Uzun Bekleme Ve Saygısız Servis

5 Nisan Pazar akşamı arkadaşlarımızla akşam yemeği için Ankara Gimsa Park AVM’deki Tavuk Dünyası şubesini tercih ettik ancak yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Mekanda çalışan sayısı çok azdı, içeride sadece bir garson hanım vardı. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika kimse ilgilenmedi, daha sonra bir bey gelip sipariş aldı.

Verdiğimiz siparişler yanlış getirildi, makarnalarımız yanlış geldi. Bunun üzerine yemeklerimizin masaya gelmesi için de ayrıca yaklaşık 20 dakika daha bekledik. Tüm bu aksaklıkların yanında, kendisine ayran olup olmadığını sorduğumuz garson beyden "yok diyoruz ya abi" şeklinde saygısız bir cevap aldık. Yemek porsiyonlarını da yetersiz bulduk, ekmek istediğimizde gelmedi, pipetlerimizi de kendimiz almak zorunda kaldık. Genel olarak işletmenin de, çalışan sayısının da yetersiz olduğunu düşündük.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu şubedeki hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.