Uzun Teslimat Süresi Ve Telefon Cevapsızlığı

22.03.2026 tarihinde saat 18:39’da Tavuk Dünyası İbrahimli şubesinden Trendyol GO üzerinden 11071058092 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 125 dakika sonra, saat 20:50’de teslim edildi. Bu süre boyunca restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Siparişin gelip gelmeyeceğini bilmeden bu kadar uzun süre beklemek gerçekten çok kötü bir deneyimdi. Kurye, gecikme sebebi olarak yoğunluğu öne sürdü fakat bu kadar yoğunluk varsa sipariş kabul edilmemesi ya da en azından müşteriye açık bir şekilde bildirim yapılması gerektiğini düşünüyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi bana göre etik değil ve asla kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve kötü servis nedeniyle Tavuk Dünyası İbrahimli şubesinden bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Ozan Bey Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 28.03.2026 tarihi saat 16:20’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi













