to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Şubesinde Haşlanmış Sebzede Sümüklü Böcek
10.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde akşam saatlerinde alinazik tavuk ve haşlanmış sebzeli yemek sipariş ettim. Yemeğimi yerken haşlanmış sebzenin içinden sümüklü böcek çıktığını fark ettim. O an gerçekten başımdan aşağı kaynar sular döküldü, büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya kaldım.
Sümüklü böcek ters durduğu için ilk bakışta mantar parçası sandım, “mantar ne alaka” diye iyice bakmak isterken çatalla çevirince durumun ne olduğunu gördüm. Fotoğrafını çektim, şube çalışanları da gördü ve onlar da ayrıca fotoğrafını aldı. Özür dileyip hesabı almadılar ancak asıl sorun, ben bunu fark etmeden de yiyebilirdim; bu ihtimal bile insanın midesini kaldırmaya yetiyor.
Bu kadar bilinen ve yoğun müşterisi olan bir markada, üstelik haşlanmış sebzenin içinden sümüklü böcek çıkması kabul edilemez bir hijyen zafiyetidir. İnsanlar yemek yerken tabaklarının içinden ne çıkacak diye tedirginlik yaşamak zorunda kalmamalı. Tavuk Dünyası’ndan bu şube başta olmak üzere mutfak ve gıda güvenliği süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerekli hijyen önlemlerinin artırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Arzu Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Tavuk Dünyası arayıp ücretsiz 1 kişi olarak davetiye tanımlayabileceklerini söyledi. 1 kişilik davetiye değil aile boyu hatta büyün akraba eş dost davet etse bile gider miyim? Asla! Bitmiştir benim için. Gerekli yerlere görsel ile şikayetlerimide yaptım. CİMER üzerinden tarım orman bakanlığı, sağlık ve güvenilir gıda.
10.04.2026 tarihinde Torium AVM'de yemek yerken haşlanmış sebzenin içinde sümüklü böcek buldum. Yönetimle ve şube çalışanlarıyla konuştum, fotoğraf çektik. Şube yönetimi durumu kabul edilemez buldu ve denetim yapacaklarını söyledi. Daha önce CİMER üzerinden şikayette bulundum, Tarım Bakanlığı da sürece dahil oldu. Marka bana tek kişilik yemek daveti teklif etti ancak bunu kabul etmedim. Şu ana kadar çözüm sağlanmadı ve hijyen denetimi bekleniyor.
