Tavuk Dünyası Şubesinde Yanmış Ve Sert Tavuk İçin Ücret İadesi Talebi

4 Ağustos Salı günü saat 13.15 civarında Fethiye Erasta AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yedim. Sipariş verdikten yalnızca yaklaşık iki dakika sonra tavuk yemeği masamıza geldi. Bu kadar kısa sürede hazırlanmasının mümkün olmamasından, yemeğin büyük ihtimalle başka bir masanın yanlış siparişi olarak bize getirildiğini ve bu yüzden tavada fazla beklemiş olduğunu düşünüyorum. Gelen tavuk yemeği yanmış, kuru ve oldukça sert bir şekilde servis edildi. Bu şekilde yenilmeyecek derecede kötü bir ürüne toplamda 840 TL ödeme yaptım.

Durumu hemen şubedeki personele ilettim. Bir dahaki sefere aynı durumun yaşanmayacağını söylemekle yetindiler, o an için ne ürün değişimi ne de herhangi bir telafi sunulmadı. Ödediğim ücrete ve markanın bilinirliğine yakışmayan bir deneyim yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı değerde bir menünün bir sonraki gelişimde ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum.