Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tavuk Dünyası Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

360

9 Şubat Pazartesi günü saat 20.30 civarında Sakarya Serdivan Cadde 54’te bulunan Tavuk Dünyası şubesine dört kişi olarak gittik. Masamıza gelen yemekler hem soğuktu hem de iki tabakta ciddi hijyen sorunu yaşadık. Bir yemeğin salatasının içinden, diğerinin ise makarnasının içinden kıl çıktı. Bu durum hepimizin midesini bulandırdı ve masadaki diğer iki kişi de yemeklerini yiyemedi.

Çalışanlar yemekleri tekrar hazırlatabileceklerini söylediler ancak yaşadığımız hijyen problemi ve mide bulantısı nedeniyle orada devam etmek, yeniden yemek gelmesini beklemek istemedik. Sadece kıl çıkan iki tabaktan ücret alınmadı, ancak masada bulunan diğer tabaklar da neredeyse hiç yenmemiş olmasına rağmen onların ücretini ödemek durumunda kaldık. Sonuç olarak toplamda 1260 TL hesap ödedik ve aslında yiyemediğimiz yemeklerin parasını vermiş olduk.

Bu yaşananlar nedeniyle hem hijyen açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım hem de ödeme konusunda kendimi mağdur hissediyorum. Böyle bir hijyen sorunu sonrasında, masadaki tüm tabaklar ve yeme durumu dikkate alınarak bizden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğumuz 1260 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

11 Şubat 13:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Nisanur Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 11.02.2026 tarihi saat 13:10’da sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

3 Temmuz 17:13

Değerli Misafirimiz Nisanur Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 03.07.2026 tarihi saat 17:11’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tavuk Dünyası Şubesinde Salatada Kıl Ve Kaba Personel Davranışı

499

9 Şubat günü saat 16.50 civarında Samsun Piazza AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yemek yedim. Café de Paris menüsü...

Tavuk Dünyası Şubesinde Salatada Kıl Ve Kaba Personel Davranışı
Çözüldü

Sankopark Tavuk Dünyası Şubesinde Tekrarlanan Hijyen Sorunları Ve İade Talebi

309

"Dilek hanıma nazik dönüşü için teşekkürler 🙏🏻"

Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Yanık Ürün Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim 2025 16:49313

"Gerçekten hızlı ve içten bir şekilde sorunumu çözdüler. Gerekli aksiyonların alınacağını belirttiler ve tüm restoranlarında geçerli bir kupon hediye ettiler. Tavuk Dünyası müşterilerini mağdur etmemek adına özenli bir şekilde çalışıyor. Buradan tekrardan F** bey ve tavuk dünyasına teşekkürlerimi iletirim."

Çözüldü

Soğuk Yemek, Hijyen Sorunu Ve Gecikmeli Servis Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Ekim 2025 20:08531

"Alihan beye teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü"

1 Yorum
Çözüldü

Tavuk Dünyası Viaport Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Sipariş Deneyimi

424

"Dilek hanım arayıp hem detaylı bilgi alıp bir daha başkası bu sorunla karşılaşmasın diye önlem alacaklarını söyledi hem de hediye olarak bir menü baha bir menü oğluma verdi çok teşekkürler ediyorum. En memnun eden şeyde karşımda sorunumla ilgilenen ve çözüm sunan birinin olması 🌸"

Tavuk Dünyası Viaport Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Sipariş Deneyimi

Video Şikayetler

Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan

Öne ÇıkanKonular