Sungurlu Tavuk Dünyası Şubesinde Soğuk Makarna Ve Kalitesiz Hizmet

Bugün Sungurlu’daki Ocaklı Tesisleri içinde, Bereket Döner’in yanındaki Tavuk Dünyası şubesine ailemle birlikte gittik. Trüflü ve acılı tatlı menüsünü tercih ettik ancak hem lezzet hem de sunum açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Masaya gelen makarnalar soğuktu, ürünlerin tadı da alıştığımız Tavuk Dünyası lezzetinden çok uzaktı. Ayrıca personelin ilgi ve alakası da neredeyse yoktu, memnuniyetsizliğimizi fark etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Antalya’da yaşayan ve oradaki şubelerinize sık sık giden biri olarak markanızı sevdiğim için Sungurlu’daki bu şubeye de güvenerek girdim; ancak ödediğimiz 2185 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadık, paramızı adeta çöpe atmış gibi hissettik. Aynı marka adı altında bu kadar farklı bir lezzet ve hizmet kalitesi olması kabul edilebilir değil.

Bu şubeyle ilgili özellikle mutfak ve lezzet konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, şef ve mutfak ekibinin gözden geçirilmesini ve markanızın genel standartlarına uygun bir seviyeye getirilmesini bekliyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.