Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sankopark Tavuk Dünyası Şubesinde Tekrarlanan Hijyen Sorunları Ve İade Talebi

3 Ocak 00:16291
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Dilek hanıma nazik dönüşü için teşekkürler 🙏🏻

Gaziantep Sankopark’taki Tavuk Dünyası şubesinde kısa süre içinde üç kez hijyen açısından kabul edilemez sorunlar yaşadım. Kasım ayının ilk haftasında gittiğimde yemeğimden kıl çıktı ve yemeğin dışı yanık, içi ise çiğ şekilde geldi. Buna rağmen bir süre sonra aynı şubeye tekrar gittim ve yine benzer bir sorunla karşılaştım.

Bu akşam saat 18.55 civarında üçüncü kez aynı şubeye gittim. Siparişimi alırken görevliye, daha önce iki kez üst üste aynı sorunları yaşadığımı, yemeğimde kıl çıktığını ve yemeğin dışının yanık, içinin çiğ geldiğini özellikle belirttim ve bu kez daha dikkatli olunmasını rica ettim. Buna rağmen yemek masaya gelir gelmez tabağın üzerinde uzun bir saç gördüm. Bu akşam yaklaşık 850–900 TL civarında kredi kartı ile, önceki gidişimde ise yaklaşık 440 TL civarında nakit ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez restoran çalışanlarını çağırıp daha önce de aynı sorunla karşılaştığımızı belirttik. Yemeği önümüzden alıp düzelteceklerini söyleyerek götürdüler ve yaklaşık iki dakika sonra tekrar getirdiler. Bu kadar kısa sürede hazırlanmasının mümkün olmadığını, üzerindeki saçı alıp aynı yemeği geri getirdiklerinden şüphelendiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Olayın yaşandığı saatlerdeki kamera kayıtları incelendiğinde de bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Kısa bir süre içinde aynı şubede üç kez hijyen problemi yaşamam, işletmeye olan güvenimi tamamen bitirdi ve bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Bu yaşananlar sonrasında, şikayet konusu olan ziyaretlerimde ödediğim tutarların iade edilmesini ve bu şubede gerekli hijyen kontrollerinin titizlikle yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.

4 Ocak 14:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Aysel Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Aysel
4 Ocak 14:27

Dilek hanıma nazik dönüşü için teşekkürler 🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gebze Center Şubesinde Hijyen Ve Porsiyon Sorunu

29 Aralık 2025 18:21349

29 Aralık saat 17.30 civarında Tavuk Dünyası Gebze Center şubesine gittik. Bir adet kekikli tavuk ve bir adet tavuk teri...

Tavuk Dünyası Sanko AVM'de Yavaş Ve Eksik Servis, Kötü Ürün Kalitesi İle Hayal Kırıklığı

18 Aralık 2025 20:52264

19:55 sularında Gaziantep Sanko AVM Tavuk Dünyası şubesinde yemek yemek için oturarak sipariş verdim. Verdiğimiz sipariş...

4
Çözüldü

Sankopark Tavuk Dünyası'nda Hayal Kırıklığı: Uzun Bekleyiş Ve Kötü Lezzet

10 Kasım 2024 02:35520

"Şikayetimle ilgilenildi çok güzel geri dönüş sağlandı çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Tavuk Dünyası Siparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Tavuk DünyasıSiparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Profil fotoğrafı
Senanur

Öne ÇıkanKonular