to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Ist Marina Tavuk Dünyası Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Ücret İadesi
19.03.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Kartal Ist Marina Tavuk Dünyası şubesine gittik. İki kişi olmamıza rağmen yalnızca bir adet körü soslu menü ve bir kola siparişi verdik. Yoğunluk olmamasına rağmen siparişimiz yaklaşık yarım saat sonra geldi, üstelik masaya ekmek getirilmedi ve kolamız da açılmamış halde bırakıldı.
Bir bayan personelden ekmek getirmesini ve kolayı açmasını rica ettik, “şimdi açarım, getiririm” denmesine rağmen yaklaşık 15 dakika daha bekledik. Bu süre boyunca ne ekmek getirildi ne de kolamız açıldı, bu arada yemeğimiz de tamamen soğudu. Personelin ilgisizliği nedeniyle yemeği yemek istemediğimizi belirtip kasaya giderek şikayetimizi dile getirdik.
Yemeği yemememize rağmen kasadaki görevli hiçbir çözüm üretmeden toplam 435 TL ödemeyi bizden aldı. Personelin tavrı, ilgisizliği ve müşteriye yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti, yüzümüze bile bakmadan işlem yapmaları işletmeye olan güvenimizi tamamen bitirdi. Bu yaşananlar nedeniyle Ist Marina Tavuk Dünyası şubesinden son derece şikayetçiyim, ödediğimiz tutarın iadesini ve bu şubedeki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Fatma Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Bir çözüm ilettiğinizi düşünmüyorum sadece olayın nasıl olduğu soruldu ücret iadesi istemiştim fakat hiçbir çözüm bulunamadı
Bu şube aşırı sorunlu bir yer bende dün yaşadığım saçma olayı paylaştım sayfamda kimseye gitmemesi konusunda tavsiyelerde bulunmaya başladım. Şu kadar söyeleyeim. Üzerime 1 bardak limonata döktüler ve özür bile dilemeyi bırakın gelip masayı dahi silmediler