İstanbul Emar Tavuk Dünyası'nda Soğuk Yemek Ve Umursamaz Personel

İstanbul Emar Tavuk Dünyası şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat bekledik ve gelen yemekler buz gibi haldeydi. Özellikle önceden hazırlanmış ve bekletilmiş makarnanın sosu tamamen kurumuştu.

Yemeklerin soğuk olduğunu belirttiğimde personelin umursamaz bir tavırla sadece “ısıtırız” demesi, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Ne ilgi ne de durumla ilgili açıklayıcı bir yaklaşım göremedim.

Severek tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak üzücü. Şubenizde personelin müşteriyle iletişiminde ve servis kalitesinde çok daha duyarlı ve özenli olunmasını rica ediyorum.