Çorba Gelmemesi Ve Personel İlgisizliği

Tavuk Dünyası Karşıyaka Cadde şubesinde daha önce yediğim menüden kıl çıkması nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Buna rağmen 11 Ocak saat 19.15 civarında şubeye tekrar gidip bir şans daha vermek istedim ve köri ile çorba siparişi verdim. Köri yemeğim geldi ancak uzun süre geçmesine rağmen çorbam getirilmedi ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu kasada ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine üste çıkan bir tavırla karşılaştım. Ne yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı ne de sorunu telafi etmeye yönelik bir yaklaşım gösterildi. Hem daha önce menüden kıl çıkması hem de bu son yaşadığım ilgisizlik, bilgi verilmemesi ve personel tavrı nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunların ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak personelin uyarılmasını ve siparişler konusunda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini, kısacası sorunun çözülmesini istiyorum.