Aşırı Haşlanmış Makarna Ve Ücret Sorunu

Bugün saat 18.30 civarında Tavuk Dünyası Maltepe Park şubesinde yemek yedik. Siparişimizde gelen makarna aşırı derecede haşlanmış, hamur gibi olmuştu ve görüntü olarak da makarna demeye bin şahit ister bir haldeydi. Görevliye bunu sorduğumuzda, son derece rahat bir tavırla makarnanın çok haşlandığını ve bu yüzden parçalandığını söyledi.

Daha sonra kasaya ödemeye gittiğimizde, mutfakta makarnanın çok kötü olduğu ve aslında servis yapılmaması gerektiğinin konuşulduğunu duyduk. Buna rağmen bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sorun kabul edilmesine rağmen yemek kartı ile yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücret eksiksiz olarak alındı.

Hem servis edilen ürünün kalitesi hem de personelin bu duruma rağmen ücreti almaya devam etmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.