to read complaints and reviews, or file yours. 
Tavla Stars isimli tavla oyunundan iOS üzerinden her biri 5.200 TL olmak üzere toplam 5 işlemde oyun puanı satın aldım. Ödemelerden sonra puanlarım hesabıma yüklendi ve bir süre kullandım. Ardından firmanın sunucuları çöktü, birkaç gün boyunca oyuna hiç giriş yapamadık ve tekrar girebildiğimde hesabımdaki tüm çiplerin/puanların sıfırlandığını gördüm.
Toplamda yüksek tutarda aldığım oyun puanlarım ortada yok ve firma tarafı hiçbir şekilde geri yükleme veya iade yapmadı. Elimde tüm ödemelere ait dekontlar mevcut olmasına rağmen, e-posta ile kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım oyun puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını veya olmazsa ödediğim tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Tavla Stars adlı uygulamadan nisan ayı içerisinde 5 kez 5.200 TL tutarında oyun puanı satın aldım. Ödemelerim Apple Store üzerinden gerçekleşti ve bunlardan birine ait Apple sipariş numaram mlf2bvd7j5’tir. Kısa bir süre sonra uygulamanın server’ı çöktü ve satın aldığım tüm puanlarım hesabımdan kayboldu.
Yaşadığım sorun yaklaşık 5–7 gündür devam ediyor. Uygulama tarafına e‑posta ile defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, maillerime cevap verilmiyor ve sorunla ilgili yardımcı olunmuyor.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu puanlar için ya yaptığım ödemelerin tamamının iadesini ya da satın aldığım tüm puanların eksiksiz bir şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Tavla Stars oyun uygulamasında normal tavla oynarken uzun uğraşlar sonucu biriktirdiğim yaklaşık 2000 milyon küsur çipim, 02.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bir gecede sıfırlandı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde tüm emeklerimin bu şekilde silinmesi beni ciddi anlamda mağdur ...
Tavla Stars oyununda 3 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdaki çiplerimin büyük bölümünün kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda yaklaşık 7,5 milyonun biraz üzerinde çip bulunurken şu anda sadece 50 bin çip görünüyor ve aradaki ciddi fark hiçbir şekilde açıklanmıyor. Herhangi bir oyun içi satın alma, para ile...
30/04/2025 tarihinde Tavla Plus'tan satın alımlar yaptım ve 1.500M çipim vardı. Her şey gayet iyi giderken gece 04:00 civarında tüm çiplerim sıfırlanmış. Üstelik açıklama kısmında, 'Çip aktarımı ve paylaşımı yaptınız' demişler. O esnada zaten çipim 1.370M'e düşmüştü. Şimdi ben 1.370M çipi mi aktarmı...
Facebook üzerinden Tavla Stars oynuyordum ve dün oyun içinde yaklaşık 500 TL değerinde CIP satın aldım. Satın alımdan sonra bakiyem 2 milyar 850 milyon cipe kadar yükseldi. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya uygulama içi bildirim almamışken, satın alımdan yaklaşık 6 saat sonra hesabıma girmek istediği...
Tavlastars adlı oyunda yöneticiler keyfi uygulamalarıyla hesabımı kapattılar. Hesabın içerisinde 202 milyar çip (1 milyar çipi 3700 TL'ye satıyorlar) varken hiçbir gerekçe göstermeden hesabım kapatıldı. Attığım hiçbir maile dönüş yapılmadı. Yıllardır emek verdiğiniz hesap birkaç kişinin isteği üzeri...
Yorumlar