Aylarca Kargo Bekledi, Cevap Yok; 2.850 TL Ücret İadesi İstiyorum

Tatlıskomagnet adlı firmadan çocuğumun mevlüdü için magnet siparişi verdim ve bu sipariş için 2.850 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 1 ay önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre boyunca firmaya hem verdiği telefon numarası olan 0 54*********53 üzerinden hem de Instagram adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor. H****** B*** G******* adına verilen bu siparişle ilgili ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor.

Ödediğim 2.850 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ya ürünüm zamanında ve eksiksiz şekilde gönderilsin ya da gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak ücretimin tamamı iade edilsin.