Tahsil Edilen 3025 TL’ye Karşı Ürün Gönderimi Ya Da İade Talebi

21 Ağustos tarihinde Tatlıcı Silo Gaziantep’in kendi internet sayfası üzerinden 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor. Ancak firma bu ödemeye rağmen siparişimi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü göndermedi.

Durumu hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla kendilerine defalarca anlattım fakat bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ödeme benden tahsil edildiği halde ne ürün gönderildi ne de mağduriyetim giderildi.

Tatlıcı Silo Gaziantep’ten ya ödediğim 3.025 TL tutarındaki ürünün bir an önce gönderilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.