to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Tatilkentim üzerinden Dalyan ve Kaş bölgelerinde villa kiralamak için araştırma yapıyordum. Beğendiğim bir villa ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, evin müsait olduğu söylendi ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi.
Ancak gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi ve ertesi gün aradığımda, evin tutulduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisinin ilgisizliği ve gecikmesi nedeniyle evi kaybettim.
Daha sonra başka bir villa için 31 Ağustos giriş, 5 Eylül çıkış olacak şekilde tekrar iletişime geçtim. Bu tarihlerde evin müsait olduğu söylendi. Ancak sonrasında, evin 29 Ağustos’ta boşalacağı ve yalnızca 30 Ağustos’un boş olduğu, dolayısıyla 31 Ağustos’ta giriş yapmak istediğimiz için kiralama işleminin kabul edilmeyeceği belirtildi. Her iki villada da benzer sorunlar yaşadım ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı oldukça kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Özellikle k**** Hanım’ın iletişimi hiç profesyonel değildi.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve firmadan herhangi bir taahhüt verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, müşteri temsilcilerinin yaklaşımı için özür dilenmesini ve firmanın bu konuda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
21-26 Temmuz tarihleri arasında kaş/kalkan’daki matrix duo isimli villayı tatil villamda üzerinden kiraladık. Ancak villaya ulaştığımızda, villada bizden başka müşterilerin de olduğunu gördük ve rezervasyonumuzun iptal edilmeden bir başkasıyla çakıştığını öğrendik. Olay günü çocuklarımızla birlikte ...
13-23 Ağustos tarihleri arasında villa Kalkan'dan kiraladığım villada kalmak zorunda kaldım. Öncelikle sitede yapılan bilgilendirmelerde kuşbakışı mesafeler yazıyor, bölgeyi bilen birine ekstra bilgi alınız. Şirket sözleşmesinde karşılaşılabilecek her olumsuzluktan kendini muaf hale getirmiş. İlk gü...
22 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kalkan Sarıbelen’de bulunan Villa Green House (vc-7410) için yaklaşık 4 ay önce rezervasyon yaptım ve 15.000 TL kapora ödedim. Geriye kalan 39.000 TL’yi ise girişte ödeyecektim. Ancak tatilime 4 gün kala, 18 Ağustos’ta rezervasyonum villa sahibi ta...
Tatilvillam.com dan kiralamış olduğumuz villa soft resimlerde göründüğü gibi değil ve ne yazık ki iyi yorumlar olsa da gerçek değil. Villada güvenlik sıfır dis kapının anahtarı yok ve dışarıdan açılmaktır. İçerideki villanın sürgülü kapılarında odunlar var güvenlik o şekilde sağlanmıştır. Ve havuzun...
Dalyan Holiday üzerinden villa sahibi c** m***'den, 9 giriş 13 çıkış olacak şekilde villa kiraladım. Kiralama sırasında bana herhangi bir sözleşme veya yazılı belge verilmedi, elektrik ya da temizlik ücretiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konaklama sonunda villa sahibi benden 4 gün...
Yorumlar