to read complaints and reviews, or file yours. 
Tropikal Beach Antalya şubesinde 3 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Otelin icralık olduğu bilgisi bana ancak rezervasyon yaptıktan sonra iletildi ve bu nedenle ödediğim 24.000 TL'nin içeride kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 1435004’tür.
Sorunu öğrendikten sonra Tropikal Beach müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi veriyor ve iade yapılacağı söylenmesine rağmen bana herhangi bir resmi evrak veya belge sunulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve güvenim sarsıldı.
Hiçbir kampanya veya paket kapsamında olmayan bu rezervasyonum için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Tatilimo aracılığıyla Club Tropical Beach Hotel için 16.524 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak, otelin icralık olması nedeniyle kapatıldığı halde rezervasyonum alındı. Daha sonra tarafıma sezonun erken kapandığı ve rezervasyonun iptal edildiği bildirildi. 22.08.2025 tarih...
08 Ağustos tarihinde Tatilimo.com üzerinden Clup Tropical Paradise (Antalya/Alanya) oteli için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 1360238. Yaklaşık 13.500 TL tutarındaki ücretin iadesi için aradan bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı...
Tatilimo üzerinden Club Tropikal Beach Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapalı olmasına rağmen rezervasyonum alındı ve kredi kartımla 13.546 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1368559). İptal iade sigortası da yaptırdım. 23 gün önce iptal talebinde bulundum ve bana 3-22 gün içinde ücretin...
05.08-10.08/2025 tarihleri arasında Clup Tropical otelinde konaklamak üzere Tatilimo.com üzerinden 1408982 numaralı rezervasyonu, 27.093 TL ödeyerek yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin icralık olduğunu, klimaların söküldüğünü ve hiçbir hizmetin verilmediğini öğrendim. Bu durumun yakla...
Bu yaz Tatilimo Tur üzerinden “Clup Tropical Paradise Otel” için Antalya Tatili kapsamında grup halinde 3 oda satın aldık. Tatilimo’yu otel sanmıştık, ancak bir acente olduğunu daha sonra öğrendik. Rezervasyonlarımızı tamamladıktan sonra, otelin icralık olduğunu önce haberlerden, ardından otele gide...
Yorumlar