to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Hopi Kampanyası Kapsamındaki Paracık İadesi Hala Yapılmadı
22-28 Temmuz tarihleri arasında Crystal Deluxe oteldeki konaklamam için Tatilbudur.com üzerinden 462536877 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Hopi uygulamasında yer alan “Tıkla Kazan” kampanyasına katılarak, alışveriş öncesinde ilgili butona bastım ve tüm çerez izinlerini verdim. Ödememi 80.585,6 TL olarak kredi kartı ile tamamladım. Kampanya şartlarına göre Hopipay hesabıma %2,5 oranında nakit iade (Paracık) yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.014,64 TL tutarındaki Paracıklar hesabıma aktarılmadı.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu konuda müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Hopipay Kartım aktif olmasına ve tüm kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Paracıkların hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyip tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Misafirimizin Hopi puanlarının silinmesi ile ilgili iletmiş olduğu talep üzerine ilgili birimlerimiz ile görüşme sağlanmıştır. Alınan yanıt doğrultusunda, konu ile ilgili işlemlerin Hopi tarafından yürütüldüğü ve detaylı bilgi için misafirimizin Hopi müşteri hizmetleri ile görüşmesi gerektiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
