to read complaints and reviews, or file yours.Palmira Beach Otel'de Oda Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
Kuşadası Palmira Beach Otel'de suit oda almama rağmen standart oda verildi. Klima, buzdolabı ve TV çalışmıyordu. Ortak kullanım alanında yalnızca bir tuvalet vardı, onun da kapı kolu kırık ve kilidi yoktu. Havuzun içindeki aydınlatma lambası boşta ve sarkıktı; sorduğumda elektrik bağlantısının kesik olduğu söylendi. Çay verilen yer oldukça pislik içindeydi. Odamdaki sigorta panosunda kablolar açıkta ve sarkıktı. Sadece bir gece kalabildik ve çıkış yapmak zorunda kaldım. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otelin reklamlarında belirtilen çoğu faaliyet de mevcut değildi, bu da ayrı bir hayal kırıklığıydı.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, öncelikle görüşleriniz acentemizde üzüntü yaratmıştır. Hizmet başlangıcı sonrası tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz tesis yetkilileri ile paylaşılmış olup , çıkışınız için alınan yanıtlar tarafınıza iletilmiştir. Sözleşme şartları gereği hizmet başlangıcı sonrası tesislerin iade etmeme durumları bulunuyorken ; memnuniyetiniz adına yapılan görüşmelerde bir gece konaklama aldığınız ,diğer gün geç çıkış sağlamanız sebebi ile o günün de ücretlendirildiği bilgisi tarafınıza iletilerek tek gecelik no show ücreti geri alınıp iadeniz tamamlanmıştır. Bu süreçte tesiste yaşamış olduğunuz ikili tartışma diyaloğu ve hakaret içerikli durumlarında yaşanmış olduğu bilgisi alınmış ancak bu konuda acente olarak sorumluluğumuz ve taraf olacağımız bir durum olmadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Memnuniyetiniz adına süreciniz ile hassasiyet ile ilgilenilmiş tesislere ödemeleriniz yapıldığı için iade için de defalarca görüşme sağlanarak işlemlerinizin memnuniyetiniz odaklı tamamlanmış olduğunu iletmek isteriz.Tarafınıza bugüne kadar iletilen yazılı ve sözlü bilgilendirmeler harici aktarabileceğimiz farklı bir kurumsal yanıtımız olmadığını belirtiriz.
2 çin saat 1 gibi oteli terk ettik kayıtlar var ayrıca saat 12 gibi odalar boşalttık 2 gün kesinti almadığım hizmet ve mağdur olgun durum iÇin çok ayrıca tarafıma ödeme hiç yapılmadı 1 günün iadesi oldu demişsiniz
2 gün için
