to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Kötü Koşulları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağdur Olduk
Tatilbudur bizi mağdur etti. 13 Temmuz'da Palmira Beach Hotel Kuşadası'na giriş yaptık. Ertesi gün otelden çıkış yapmak zorunda kaldık. Otel çok kirliydi, yangın alarmı devreye girmiyordu, içmek için bile soğuk su yoktu. Odalarda klima ve TV çalışmıyordu, her yer kir ve pas içindeydi, musluktan tuzlu su akıyordu. İnsanlar yemek sırasına giriyordu çünkü yemek kalmıyordu. Bu şikayetleri Tatilbudur'a bildirmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Almadığımız hizmetin bedelini ödedik. Para iadesi istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Talep etmiş olduğunuz iptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel Tüketiciye iade edilir. Tarafınızdan şartları seçilerek satın alınmış olan rezervasyonunuzda herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamakta olup, kişisel tercihleriniz ile konaklama almamanıza dair acentemizin alabileceği herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur bizi mağdur etmiştir. Biraz önce çözüm için arayan kişi telefonu suratıma kapatmıştır. Bu hakkı nereden buluyor acaba. Tatilbudur yaptığı rezervasyonun arkasında değildir. Biz para iadesi istiyoruz. Çünkü almadığımız hizmetin bedelini peşin peşin ödedik. Tatilbudur bizi fazlasıyla mağdur etti
