Kesin Çıkışlı Mısır Turunun İptali Ve 16 Bin TL Uçak Bileti Masrafı

Tatilbudur üzerinden Baştanbaşa Mısır Turları Hurgada, Kahire, Sharm AJet ile 19 Eylül 2026 çıkışlı, sitesinde ve telefonda “kesin çıkışlı” denilerek satılan bir tur paketi satın aldım. Tur satın aldığım dönemde Tatilbudur’un internet sitesinde bu turun açıkça “kesin çıkışlı” olarak göründüğü halde, bugün aynı sayfaya girdiğimde bu ibarenin kaldırıldığını fark ettim; bu durumun tüketiciyi yanıltıcı ve aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Buna güvenerek planlarımı yaptım ve ayrıca eşimle birlikte Diyarbakır’dan İstanbul’a bu tura katılabilmek için 16 bin TL tutarında ayrı uçak bileti aldık. Buna rağmen bugün tarafıma, turun yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve alternatif tarihler sunulduğu bilgisini içeren bir e‑posta gönderildi.

Kesin çıkışlı vaat edilen bir turun bu şekilde, üstelik çıkış tarihine bu kadar kalmışken iptal edilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de planlarımızı tamamen bozmuştur. Toplamda tur ücreti ve uçak biletiyle birlikte 93 bin TL civarında bir ödeme yaptım.

Bu nedenle, öncelikle tur ücreti için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca Diyarbakır–İstanbul gidiş‑dönüş için aldığımız ve sadece bu tur için satın aldığımız 16 bin TL’lik uçak bileti bedelinin de iptal nedeniyle Tatilbudur tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.