Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Başvurusu Yapılmadı, 2500 TL Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
Doğukan
14 Ağustos 2025 18:44
557

09.07.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden, Bursa Korupark yakınındaki Çağan Acente aracılığıyla Kirman Calyptus Resort & SPA oteline 458787393 numaralı rezervasyonumu yaptırdım. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem karşılığında 2500 TL Bonus puan kazanacağım söylendi. Ancak, kampanya başvurusu yapılmadığı için bu puan hesabıma yüklenmedi. Banka ile görüştüğümde böyle bir başvurunun olmadığını öğrendim. Acente ise başvuruyu yaptığını iddia ederek sürekli bankayla muhatap olmamı istedi ve çözüm sunmak yerine beni oyaladı. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da yardımcı olmadı.

Kampanya dönemi geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir belge veya onay da tarafıma iletilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de 2500 TL değerindeki Bonus puanımı alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 2500 TL Bonus puanımın yüklenmesini ya da alternatif bir indirim veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 18:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

19 Ağustos 2025 18:18
Doğukan
Doğukan
22 Ağustos 2025 22:53

Tatilbudur mağduriyetimizi giderdi. Sürecin bu şekilde sonuçlanması, Tatilbudur'a kurumsal imajı açısından daha çok yakıştı. Teşekkürler. Puan başvurusunu yaptık. Bakalım yatacak diye düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'dan Alınan Sözlere Rağmen TP Puanlarım Hâlâ Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Ekim 2025 16:51
704
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
08 Ağustos 2025 14:23
563

Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Puanım Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
11 Eylül 2025 12:29
708
kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-puanim-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-puanim-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-2.pdf
kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-puanim-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-1.pdf
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
05 Eylül 2025 19:45
670

Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağdur Edildim!

profile
26 Temmuz 2025 10:39
742
kampanya-bonusum-yatmadi-magdur-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz